人事考課を終えて

　昨年の実績に基づいた人事考課の作業が、この3月16日からの本人評価、一次評価、二次評価、評価調整作業に始まり、その評価に基づいた昇給昇格判定、結果通知、会社への課題提言などのヒヤリングをもって、4月20日、概ね恙なく終わりました。スタッフの皆さんご苦労様でした。

　その昇級・昇格の結果、人件費が3.8%上昇いたしました。この数値はスタッフの成長を表しており、スタッフの成長に支えられ、事業発展があると考えております。本年度の計画事業が円滑かつ順調に推進され、予算目標が達成できるよう、スタッフの元気力に期待しております。

　今回の人事考課後のスタッフヒヤリングにおいて、少なからず建設的な提言をいただきました。経営陣の私たちがいつか手を付けなければと考えていることについて、スタッフも気付いているということに、頼もしく安心できる思いを持ちました。
　このようなスタッフ達と仕事ができていること、現在の立場（役職）に携わる機会を得ていることに、大きな幸せを感じました。

　当社の人事考課を振り返ってみると、2年前に導入した今の制度になるまでは実に稚拙な昇級・昇格評価、つまり勤怠評価と単純な個人・事業所実績評価によって決定する方法を取っていました。
　スタッフのより一層のモティベイション向上を目指した評価制度を導入する為、スタッフへの説明と同意作業を経て現行の人事考課制度へと改定いたしました。
　すなわち懲罰的評価（?）に基づく人件費削減的評価制度から、自立および指導性水準評価を評価する制度に基づく昇給評価制度、改善要因自己認識に基づく行動変容フィードバックシステムを目的とした制度へと改定いたしました。

　しかし、まだまだ改善すべき課題があります。
�� 一次・二次評価者の職位
�� 一次評価者の客観的評価技能（管理者技能でもある資質）の研修
�� 事業所間評価水準のバラツキの補正方法
�� 各評価項目における評価水準へ影響を与えている表現文言修正
�� 課題解決力（課題発見、解決策提示・説明力、組織化力、解決策実践力、成果評価力）評価項目

　来年度人事考課までにはこの課題を解決し、スタッフの成長を正確に評価できる体制を整えるとともに、その成長を支援できる水準のものへと改善していきたいと考えております。その結果、スタッフがより一層前向きに仕事に取り組み、より楽しく明るく元気になれるよう願っております。

リハステージの理念再構築

 現理念
「人それぞれの 『自分らしさ』 を発揮できるステージを 提供できるカンパニーを目指します」

　当社の事業戦略の主軸、総合リハビリテーション理念に基づいた 「在宅リハビリテーションセンター」 や 「元気創造センター」 の構想を実現・完成するためには、在宅リハビリ事業の利用者様や地域の皆様の 「元気づくり」 が推進可能な体制づくり、基盤整備・構築が必要です。
　つまり、私たちの主な事業対象である介護予防対象者や、地域の皆様に対する 訪問・通所・お泊まり（ショートステイ）・住居系事業において、「元気にする」 活動 （利用者様のそれぞれの 「自分らしさ」 探しを支援するのため、主体性・選択性メニュー・プログラムや、クラブ活動・野外活動・ボランティア活動などの導入） を通して拡大展開していく必要があります。
　そのためには、サービス提供の主体であるスタッフが元気でなければ事業の成果は上がるはずがなく、常時スタッフが元気で在れる会社環境づくりが必要です。

　・ 上・下・左・右コミュニケーションの良く取れる家族的な雰囲気
　・ 元気で楽しく利用者サービスに取り組めるシステム体制
　・ 貢献した者が的確に評価される、社に貢献する動機づけに配慮された職場環境づくり

　以上を今年の最も大きな事業目標としたいと考えています。
この基盤づくりがあってこそ、「リハステージ」 は大きく発展していくのだと確信しております。
　そのためには、会社理念をこの想い・構想に合致したものにするばかりでなく、スタッフや地域の皆様に分かりやすいものへと変えなければなりません。そこで、

新理念
「利用者様を、地域を、スタッフを、元気にする会社をめざします !!」

１） 人それぞれの「自分らしさ」を発揮できるステージづくりを支援します !!　
２） 元気で、環境に優しい（エコな）地域づくりに貢献します !!
３） スタッフが、元気で、楽しく、おもしろく、明るい笑顔の会社をめざします !!
−スタッフを大事にする家族的な雰囲気のある会社をめざします−

　この理念に基づいた仕事によって成果が挙がったとき、お客様に喜んでいただけたときが一番の喜びであり、自分の仕事が社会に役立っていることを実感できる瞬間です。
　また、このような社会的価値をつくり上げ、企業文化をつくり出していくことも私たちの喜びです。

１） 人それぞれの 「自分らしさ」 を発揮できるステージづくりを支援します!!　
　人に必要なことは、「居場所」「行く場所」「座る場所」 があること、といわれています。
「ステージ」とは、その人が輝ける 「場所」 （癒しのある自然・エコ環境、観光・旅行、アメニティサロン、アミューズメント施設、ゴージャス・エグゼクティブ環境施設 （ブランド・グルメショップ））、　「活動」 （食・育・運動・趣味）、「仕事」 のことで、その方にとっての 「人生における晴れの舞台」 と考えます。
その場所に、「居る」「行く」「座る」 という想い・行動を支援します。

◇ あなたの元気・健康への一歩を応援します
◇ あなたの 「元気」 に向けての新たなステージ （舞台） 創出のための活動を支援します
　会社名称 「リハステージ」 のステージ （Stage） は、舞台・段階を意味します。
今、心に体に不調や障害を抱えているがゆえに活動、社会参加に支障をきたしていたり、消極的になっていませんか？　実は新しいコミュニケーション・社会活動 （人生への積極参加） を求めているのではありませんか？　そのような方にとっての新たなステージ （舞台） への一歩を応援します。

２） 元気で、環境に優しい （エコな） 地域づくりに貢献します!!
　人が元気であるためには、その地域に住む人・働く人が、心身ともに健康で活動的な （体力・気力があり、自然・資源・環境を大事にする優しさがあり、元気である） コミュニティーがなければなりません。そのような町づくり、地域づくりに貢献できる事業活動をします。

３） スタッフが、元気で、楽しく、おもしろく、明るい笑顔の会社をめざします!!
　　−スタッフを大事にする家族的な雰囲気のある会社をめざします− （IBM社参照）
　「強い組織」 とは、スタッフが満足する組織です。企業が円滑に動いていく上で、スタッフが今の仕事や会社に満足している事は非常に重要です。
　「元気な会社」 とは、スタッフが活きいきと自由闊達に自らの能力を発揮し、仕事に生きがいを感じている会社です。スタッフが元気で、楽しく、明るい笑顔で、前向きに仕事をしている。それがいい会社、元気な会社の条件であります。

2012年　新年のご挨拶

　明けましておめでとうございます。旧年中は弊社リハステージをご愛顧いただき本当にありがとうございました。皆様方には、年末年始はごゆっくり健やかに過ごされたことと存じます。今年もどうぞよろしくお願いいたします。

昨年のリハステージの事業について振り返ってみます。
　１） デイサービス事業所 土曜日営業を開始
　  　日本橋事業所 ５月・中津事業所 ８月
　  　概ね４〜５ヶ月で土曜日利用実績が平日同様に至りました。
　２） フランチャイズ展開事業所 開設
　  　デイサービス桜ノ宮事業所 11月
　  　デイサービスFC(フランチャイズ)展開事業所1号店を開設。順調な実績を積み上げてきました。
　3) 訪問看護ステーション 医療保険対象者（特定疾患等）利用徐々に増加
　 　 幅広く障害のある方へのサービス提供ができてまいりました。
　4) 元気創造センター 会員制を休止
　  　会員制休止することとなりご迷惑をお掛けしました。

　事業全体実績としては経常利益約７％と比較的よい成果をあげることができました。
　リハステージの発展は、偏に弊社を可愛がって下さる皆様と、皆様に向き合っている弊社スタッフの頑張りのお陰と感謝しております。
　そして弊社の質の向上は、今までの皆様のお褒めの言葉に併せて、時にいただく厳しいご指摘や忌憚のないご要望に応えるスタッフの努力・行動よって支えられております。スタッフの成長を促す意味でも、今後も今まで同様のご指導ご鞭撻をお願い申し上げます。

　今年は上新庄にデイサービスの新事業所を開設いたします。続く事業展開も計画しております。
　事業展開を円滑に推進する為には、全事業における複合サービス（リハビリ・看護・介護）の展開基盤と専門技術スタッフの教育体制の整備・確立が急務です。
　毎年掲げるスローガン、本年度はスタッフがご利用者様の「想い」としっかりと向き合う時間を少しでも取り、語らい、その方の「自分らしさ」に気付き、諸活動への「想い」を掘り下げ、ゆっくりと育む行動ができるレベルへスタッフが進化・成長してもらえたらと期待して、
　「利用者様の『想い』と語らい、育む」
としました。スタッフの努力を温かく見ていただければと考えております。

　ところで今年の干支は「辰」、つまり「龍」です。龍は古代中国の神話の神獣で、皇帝のシンボル。水中に棲み、事があるとあっという間に勢いよく天に昇る為、事業の発展に結びつけてあやかることの多い動物とされています。リハステージも天に昇る「龍」のしっぽにでも捕まって、昨年同様、もしくはそれ以上の発展を願っております。
　以上を持って新年の挨拶に代えさせていただきます。
　今年も皆様のご健康とよりいっそうのご繁栄をお祈りしております。

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